Descripción
Objetivo: Brindar a los participantes herramientas prácticas para diseñar e implementar programas de fidelización de clientes.
Metodología: El programa ha sido diseñado para ser llevado a cabo utilizando una metodología participativa, la cual acude a los conocimientos y experiencias de los asistentes, propiciando espacios de discusión que facilita la comprensión y aplicación de los temas tratados.
Nivel: Avanzado.